Problème licence Cubase essential 4
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ecidoal
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MessagePosté le: Jeu 15 Oct - 22:02 (2015)    Sujet du message: Problème licence Cubase essential 4 Répondre en citant

J'ai formaté mon PC j'essaie de réinstaller Cubase Essential 4.
J'ai mis la clé (physique dans le port USB du PC).
Ca me marque aucune licence trouvé. Voir capture d'écran :


Merci de m'aider

Par ailleurs quand je vais sur le site mysteinberg je marque mon adresse mail, mot de pass oublié, je ne recois pas le mot de pass dans ma boite mail, et il n'est pas dans les spam non plus.


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MessagePosté le: Jeu 15 Oct - 22:02 (2015)    Sujet du message: Publicité

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MessagePosté le: Jeu 15 Oct - 22:34 (2015)    Sujet du message: Problème licence Cubase essential 4 Répondre en citant

Salut,
c'est quand même étonnant de ne pas recevoir ton nouveau mot de passe, es tu certaine de bien noter ton adresse mail?
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Amicalement Chris.
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MessagePosté le: Jeu 15 Oct - 23:12 (2015)    Sujet du message: Problème licence Cubase essential 4 Répondre en citant

Salut,

oui c'est bizarre, oui bien noté mon adresse mail.

Sinon au vu de ma capture d'écran peut t on en déduire que la clé physique est défectueuse ?

Merci
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MessagePosté le: Jeu 15 Oct - 23:59 (2015)    Sujet du message: Problème licence Cubase essential 4 Répondre en citant

je viens de voir sur mon Smartphone que j'ai bien eu le mot pass. Smile reste a savoir si ma clé est défectueuse.
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MessagePosté le: Ven 16 Oct - 00:12 (2015)    Sujet du message: Problème licence Cubase essential 4 Répondre en citant

Le mot de pass ne fonctionne pas je verrai ca demain. c'est étrange jai des mails que je vois sur mon smartphone qui n'apparaissent pas quand je suis sur mon compte gmail sur mon Pc. Bref

J'ai un autre soucis, je viens d'acquérir un clavier maitre mais je viens de voir qu'il n'y a pas de sortie MIDI. (Mon ancien clavier maitre lorsque jenlevais le cable midi aucun son ne sortait). Dois échanger mon clavier ?

Merci
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MessagePosté le: Ven 16 Oct - 00:53 (2015)    Sujet du message: Problème licence Cubase essential 4 Répondre en citant

J'ai avancé un peu, jai pu me connecté à my steinberg puis sinon jai téléchargé la dernière version de elicencer. Mais ya un soucis.
Ci-joint : capture d'écran

Je dois voir avec mon revendeur donc c'est la seule solution ?

Merci de m'aider
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MessagePosté le: Ven 16 Oct - 04:59 (2015)    Sujet du message: Problème licence Cubase essential 4 Répondre en citant

Bonjour ,
vu que tu as formaté, téléchargé puis installé la dernière version du elicencer control il faut l'enregistrer (les deux numéros) dans ton compte Steinberg .
Regardes ici , il y a plus de détails ...
http://cubase.vraiforum.com/t5429-activation-logiciel-perdue.htm
PS : Pour ton clavier maitre , il suffit de le connecter en USB à ton Pc

2) Peut-être qu'il serrait intéressant de créer une rubrique "Activation licences" sur le forum ... Non ???
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Amicalement
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MessagePosté le: Ven 16 Oct - 08:36 (2015)    Sujet du message: Problème licence Cubase essential 4 Répondre en citant

Je note Gillou ! 
Merci pour l'info
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MessagePosté le: Ven 23 Oct - 22:28 (2015)    Sujet du message: Problème licence Cubase essential 4 Répondre en citant

Bonsoir je nage un peu.

Dans my steinberg il reconnait bien cubase artist 7 que j'ai preté à un ami. (je lui ai filé la clé)  Mais pas cubase essential 4 que j'avais acheté. (j'ai bien conservé la clé physique)
Voir pièce jointe :


Jai bien téléchargé la dernière version de e licencer  il me marque toujours le code d'activation a déjà été utilisé.

Gillou tu m'a parlé de deux numéros, je suis navré mais je ne parviens pas à savoir desquels il s'agit
Merci de votre précieuse aide.
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MessagePosté le: Sam 24 Oct - 06:56 (2015)    Sujet du message: Problème licence Cubase essential 4 Répondre en citant

Salut ,
pour les deux numéros , c'était ceux de ta USB licencer ou ceux du soft licencer, mais comme tes USB sont déjà enregistrées le souci ne vient pas de là ...
Par contre, quand tu as fait l'achat de la version Artist 7, as-tu acheté la version complète (299€) ou tu as fait un upgrade de Essential 4 à Artist 7 (à un prix inférieur) ?
Dans le cas d'un upgrade, ce qui t'arrive est "normal" , tu bénéficies d'un tarif inférieur mais la version à partir de laquelle tu as fait l'upgrade disparaît de ton compte, c'est un peu comme si après avoir acheté une voiture tu voulais ajouter des options , on ne te redonnera pas en plus une autre voiture (drôlement imagé, mais bon ...).

A quand une rubrique "Activation Cubase" ? En dessous de "Présentez vous" , "Informations générales" ce serrait peut-être bien vu que la question est posée plusieurs fois par semaine ... clin d'oeil
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Amicalement
Gil
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